警惕!购买网络账号存在法律风险

摘要: 网上约车,网上付费,纷繁多彩的网上互动平台……互联网和大数据正悄然重塑我们的生活,各种网络账号不仅是用户上网的身份标记,还承载着用户的财产权益和情感寄托,然而,不规范的账号转让极可能造成用户对账号的使用丧失法律保障。

11-10 23:50 首页 北京海淀法院

网上约车,网上付费,纷繁多彩的网上互动平台……互联网和大数据正悄然重塑我们的生活,而各种网络账号不仅是用户上网的身份标记,还承载着用户的财产权益和情感寄托,私下转让网络账号、甚至炒号盈利的现象屡见不鲜。然而,不规范的账号转让极可能使用户对账号的使用丧失法律保障。

原 告 诉 称

“JJ社区”(化名)是一个内容丰富的网上多媒体互动娱乐平台,可以在线视频演艺、K歌娱乐、聊天交友或视频互动。2013年4月,小军从他人手中买入了两个“JJ社区”的账号,并绑定了自己的邮箱。小军称,这两个账户数位较短,是寓意美好的“靓号”,多年来,其一直精心维护这两个账号,不仅长期在家中电脑上保持在线状态以提高账号级别,还为两个账号取了情侣昵称,办理了“账号结婚”;而且其多次向两个账号充值,已购买了未来十五年的会员服务。


然而,2016年11月的一天,小军突然发现自己的“靓号”无法登陆了。他立即联系“JJ社区”的运营公司,运营公司称此两个账号在注册时绑定了身份证号,现持有该身份证的人已向其公司出示身份证,将两个账号找回了。


为此,小军将“JJ社区”的运营公司诉至法院,要求该公司返还两个账号,继续提供会员服务,并保证账号返还后的安全善后工作,保证账号安全使用不被盗走。


小军诉称,涉案两账号系其从案外人手里购买的,当时双方找了“JJ社区”平台上公布的官方代理作担保,钱是通过官方代理交付的,一共花了3000余元。购买时,小军就注意到涉案两账号登记了同一个身份证号,但出卖方称该证件号系其编造,之后无法用于找回账号,而小军又绑定了自己的电子邮箱,没有意识到仍存在风险。使用两账号期间,小军陆续付费8000元,为两个账号购买了截至2028年的会员服务。


小军认为,被告公司未经涉案两账号绑定的电子邮箱的确认,仅通过验证身份证件就重置了账号密码是不合理的,双方虽未就此作出明确约定,但绑定的电子邮箱和注册身份证件的效力应该是等同的。



被 告 辩 称

庭审中,运营公司辩称,用户安装“JJ社区”软件时需接受《软件许可协议》,协议约定账号所有权归其公司所有,用户只有使用权,且使用权仅属于初始申请注册人,禁止转让。


另外,在官网首页及游戏界面“帮助”中的“账户安全”部分其公司也明确说明平台会根据注册的身份信息来识别用户身份。涉案两账号注册了身份证号码,小军不能提供与该身份信息相符的证明,因此其没有账号的使用权。小军实际使用不代表拥有账号的使用权,绑定邮箱只是一种安全保障措施,而非身份识别标志。小军私下交易账号违反平台规则,应自行承担不利后果。


法 院 认 为

庭审中,小军认可其购买涉案两账号时知晓“JJ社区”官方不允许用户私下交易账号,亦知晓账号的注册身份证可用于找回、重置密码,注销注册身份证信息需出示身份证。


法院经审理后认为,网络用户可通过注册与网络服务运营商订立服务合同,并可据此主张合同权利。本案中,小军并非涉案两账号的注册人,其与注册人之间的约定对运营公司并无法律约束力,而小军明知运营公司不允许私下交易账号,所有用户均可知悉的《软件许可协议》亦已列明仅初始注册人享有账号使用权,则即便小军确已购买涉案两账号并曾持续使用涉案两账号,亦无权向运营公司主张返还账号、继续服务。故法院对小军的诉请不予支持。最后,法院判决驳回了小军的全部诉讼请求。



法 官 提 示

网络用户可以通过注册账号与网络服务提供者订立服务合同,并据此享有请求网络服务提供者提供服务以及保障账号安全的权利。而私下交易账号的行为仅可在账号买卖双方之间形成合同关系,根据合同相对性原则,买卖双方的任何约定都不能约束未参与缔约的网络服务提供者。


且作为网络服务提供方,网络服务提供者可以制定服务参与规则,这些规则只要不违反法律、行政法规的强制规定即为合法有效,网络用户应按参与规则参与网络活动。


实践中,大多数的网络服务提供者都会在“许可协议”、“服务公约”等文件中记明账号使用权仅归初始注册者所有,则账号的私下交易并不为网络服务者认可。


可见,账号的私下交易在法律上存在较大风险,购买方的权益难以获得有效保障。正如案例所示,一旦发生争议,即便购买方对诉争账号进行了长期的使用,亦不能享有向服务提供者主张权利的法律基础。


当然,案例中的小军可以通过对账号出卖方提出合同之诉,向账号持有人请求返还不当得利等途径挽回购买账号及进行充值的经济损失,但账号取得方式的瑕疵难以弥补,其若要继续使用账号存在较大的法律障碍。


故此,法官郑重提醒网络用户,在注册网络账号时应详细阅读注册协议,明确参与规则,拒绝没有保障的私下交易。



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